近年様々な機能がアップデートされているインスタグラム（Instagram）ですが、ショッピング機能をご存知でしょうか？
「Shop Now」と呼ばれるインスタグラムのショッピング機能では、投稿にECサイトの商品ページを紐付けることにより購入までのスムーズな導線を作り出す事ができます。
より多くのユーザーが商品やサービスを購買するきっかけを増やすことができる機能で、気になっている企業のアカウント運用担当の方もいるのではないでしょうか。
本記事ではインスタグラムのショッピング機能についての解説と導入の手順をわかりやすく解説していきます！
企業の認知拡大に効果的なSNSツールとして、今特に注目されているインスタグラム（Instagram）。 ひと昔前までは、写真や動画を投稿するのが一般的な使い方でした。 しかし、最近は年々新しい投稿の種類が増え、一般ユーザーのみな[…]
| この記事で分かること |
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インスタグラムのショッピング機能（Shop Now）とは？
「Shop Now」と呼ばれるインスタグラムのショッピング機能では、インスタグラム上の投稿にタグ付けのような、商品名と価格が記載された「ショッピングタグ」を付けることができます。
このタグから商品購入ページに飛ぶことができ、このショッピング機能を導入すると、文字通りインスタグラムで買い物が可能になるのです！
また、商品タグからホームページやECサイトに移動することができるため、購入までのハードルの低さから自社商品を購入してもらいやすくなります。
上記画像のように、投稿にタグをつけることでそこから購入ページへ飛べます。
さらに、このショッピング機能は無料ツールの為、商品販売を行う企業はもちろん、趣味で創作活動をしている主婦の方からインフルエンサーまで幅広いユーザーが利用しています。
インスタグラムにショッピング機能を導入する2つのメリット
「ECサイトがあるからショッピング機能は導入しなくてもいいのでは…？」
そんな疑問をお持ちの方もいると思います。
しかし、インスタグラムのショッピング機能にはユーザーにより購入してもらいやすくなるメリットが2つあるのです！
| ショッピング機能を導入する2つのメリット |
メリット1：スムーズな購入導線の確保
先ほど解説したようにショッピング機能を導入すると、タグからダイレクトに商品購入ページに飛ぶことができます。
ECサイトへアクセスするという手間が省けるので、購入導線がスムーズになります。
購入導線がスムーズになるということは、ユーザーが「欲しい！」と思った時にすぐ購入サイトへアクセスできるということです。
「インスタの投稿から欲しい商品を見つけたが、どこで買えるかわからないからとりあえず保存しとく」
こんな経験ありませんか？
この場合、後から調べて購入サイトへアクセスしてくれるユーザーはほとんど居ないのです…。
そんな時に、ショッピング機能を導入していれば「欲しい！」と思ってくれたユーザーを逃すことなくサイトへ誘導できます。
NEWS
日本のInstagram利用者は、Instagramでのショッピングに積極的！
商品タグがついた投稿などから商品詳細を見に行く割合は、なんと他国平均の3倍。
メリット2：広告投稿で購買率UP
インスタグラムではショッピングタグをつけた投稿を広告として配信することができます。
通常のショッピングタグがついた投稿では、基本的にフォロワーのみにその投稿が配信されます。
しかし、広告投稿は、フォロワー外ユーザーのフィードにも載るのでフォロワー外へ届けることができます。
ユーザーが普段からいいねしている投稿やフォローしているアカウントを元にそのユーザーの興味に合わせて広告が表示されるので、よりターゲット層ユーザーに届きやすくなります。
ターゲット層に届きやすいということは、ユーザーが購入してくれる可能性が高くなるということです。
より商品を欲しているユーザーに投稿を届けられるので、高倍率UPに繋がるという訳です。
今や世界での利用者数が10億人を突破したインスタグラム（Instagram）。 日に日にユーザー数が増え、絶大な人気を誇るこのプラットフォームは、企業が宣伝を行うのには絶好の場になっています。 これからインスタ広告の出稿に挑戦す[…]
【導入STEP1】フェイスブック・インスタグラムアカウントの設定手順
ショッピング機能の導入にはフェイスブック（Facebook）との連携が不可欠となります。
今回はフェイスブックアカウントをお持ちの前提で手順を解説していきます。
上記画像のように導入までの流れは大きく分けて4つのステップに分かれています。
インスタグラムのショッピング機能導入までの道のりは長く感じるかもしれませんが、一つ一つ画像を交えて手順を追っていきますので、参考にしてくださいね。
まずは、フェイスブック・インスタグラムのアカウント設定をしていきます。
フェイスブックにてページを作成
まずはじめにフェイスブックにてページを作成する必要があります。
PCとスマートフォンどちらでも操作可能なので、操作端末別に解説していきます。
PCからの作成方法
下記で画像と一緒に説明していきます。
①メニューボタンからページをタップ
PCでフェイスブックアプリを開き、画面右上メニューをタップします。
そこから「ページ」をタップします。
②ページ作成の項目を埋める
「ページ」をタップすると画面左側にページ作成画面があります。
ページ名・カテゴリ・詳細の項目を埋めます。
③ページ完成
ページ作成が完了するので、写真などを設定しましょう。
スマートフォンからの作成方法
①メニューからページをタップ
フェイスブックアプリを開き、画面右下のメニューボタンをタップします。
そこから「ページ」をタップします。
②「ページ」をタップ
画面左上の「作成」をタップします。
③「スタート」をタップ
画面下部の「スタート」を選択してページを作成しましょう。
④カテゴリを選択
フェイスブックページのカテゴリを選択して「次へ」をタップします。
⑤ページ名を追加
ページ名を入力して「次へ」をタップします。
⑥ウェブサイトを追加
サイトの有無を入力し、「次へ」をタップします。
⑦写真アイコン・カバー写真を追加
写真アイコン・カバー写真のそれぞれをタップして、スマートフォンのカメラロールから写真を選択します。
「完了」をタップしてページ作成完了です。
インスタグラムをビジネスアカウントに変更
①「三」をタップして「設定」を開く
プロフィール画面右上のメニュー（三本線）から、「設定」をタップします。
②「アカウント」から「プロアカウントに切り替える」をタップ
「アカウント」から「プロアカウントに切り替える」をタップします。
③カテゴリを選択
表示されたビジネスカテゴリのなかで自社製品やサービスに一番近いものに設定します。
④「クリエイター」と「ビジネス」のどちらかを選択
「クリエイター」と「ビジネス」のどちらかを選択 します。（どちらでもインサイトは見ることが出来ます）
主に「クリエイター」は著名人やインフルエンサー向け、「ビジネス」は小売店を選びます。
プロフィールに連絡先情報を載せたい場合はここで記入をしますが、後からでも「プロフィールを編集」から追記することが出来ます。
インスタグラムアカウントをフェイスブックページにリンク
フェイスブックとインスタグラムの設定が終わったら両アカウントをリンクさせましょう。
①「設定」から「Instagram」をクリック
ページ画面右上の「設定」を開いて、「Instagram」をタップします。
②「アカウントをリンク」をタップ
画面下部の「アカウントをリンク」をタップします。
③「確認」をタップ
メッセージへのアクセス許可を確認し、画面下部の「確認」をタップします。
④インスタアカウントにログインする
リンクしたいインスタグラムアカウントにログインすれば完了です。
【導入STEP2】商品登録の手順
フェイスブックにて商品の登録をしていきます。
ショップタブをオンにする
こちらの手順はPC版フェイスブックで行なってください。
下記で画像と一緒に解説していきます。
①ページの「設定」をタップ
ページを開き、画面左の設定をタップします。
②メニューから「テンプレートとタブ」を選択
設定画面から「テンプレートとタブ」をタップします。
③テンプレートとタブから「ショップ」をオンにする
画面右部を下にスクロールし、「ショップ」をオンにします。
ショップの設定
下記で画像と一緒部解説していきます！
①「ショップ」をタップ
ページ画面からその他をタップし、「ショップ」をタップします。
②「コマースマネージャに移動」をタップ
「ショップ」をタップするとボックスが出てくるので、「コマースマネージャに移動」をタップします。
③「次へ」をタップ
内容を確認し、「次へ」をタップします。
④チェックアウト方法を選択
チェックアウト方法を選択し、「次へ」をタップします。
⑤販売ページを選択
販売ページを選択し、「次へ」をタップします。
⑥配送可能な国を選択
配送可能な国を選択し、「次へ」をタップします。
⑦契約に同意
販売契約に同意をチェックし、「設定を終了」をタップすると完了です。
商品の追加
商品を登録しましょう。
①「商品を追加」をタップ
先ほど設定したコマースマネージャー画面から「商品を追加」をタップします。
②商品の詳細を追加
商品の詳細を入力し、画面右下の「アイテムをアップロード」をタップすれば完了です。
【導入STEP3・4】審査・ショッピング投稿の手順
インスタグラムでショッピング機能を導入するには審査を通過する必要があります。
審査の結果が出るまで数日かかります。
審査に通った後に、ショッピング投稿が可能になります！
STEP3：ショップ開設審査の申請
インスタグラムにてショッピング開設の申請をしましょう。
- 「設定」をタップ
- 「ビジネス」をタップ
- 「Instagramにショッピングを設定する」をタップ
- 「開始する」をタップ
- フェイスブックアカウントとリンクさせる
- 「次へ」をタップ
- アカウントをアカウントセンターに追加する
- カタログをリンクさせる
- ウェブサイトをリンクさせる
下記で画像と一緒に解説していきます。
①「設定」をタップ
プロフィール画面から「設定」をタップします。
②「ビジネス」をタップ
設定画面から「ビジネス」をタップします。
③「Instagramにショッピングを設定する」をタップ
ビジネスの画面から青字の「Instagramにショッピングを設定」をタップします。
④「開始する」をタップ
画面下部の「開始する」をタップします。
⑤フェイスブックアカウントとリンクさせる
フェイスブックアカウントをリンクさせます。
⑥「次へ」をタップ
アカウントリンクをするため、「次へ」をタップします。
⑦アカウントをアカウントセンターに追加する
「（ユーザー名）を追加」をタップして、アカウントを追加します。
⑧カタログをリンクさせる
フェイスブックで作成したカタログを追加します。
「新しいカタログ」から追加可能です。
⑨ウェブサイトをリンクさせる
ウェブサイトをリンクさせば完了です。
ここから審査が始まり、審査が完了するとドメイン認証が必要になります。
画面の指示に沿って進めてください。
STEP4：インスタグラムにてショッピング投稿
審査に通ったらインスタグラムでショッピング機能の導入準備完了です。
さっそく設定して機能を使ってみましょう！
インスタグラムのショッピング機能の審査に通ると、フィード投稿作成画面にて、「製品をタグ付け」という項目が表示されます。
そこからショッピングタグを追加することができます！
ショッピング投稿の作成はこれで完了です。
インスタグラム ショッピング機能のインサイトについて
インスタグラムのインサイトは公式に提供されている分析ツールです。
インスタグラムのプロアカウントでは、フォロワーの年齢、男女比、所在地、滞在時間などのデータを見ることができます。
写真、動画ごとのインサイト（リーチ数、インプレッション数、保存数）のデータを分析することで投稿内容の見直しや、投稿の改善が可能です。
インスタグラムの投稿で商品タグを利用した場合、宣伝のインサイトになり通常の投稿とは見られるデータが変わります。
ショッピング投稿のインサイトでは［商品ページ閲覧数］と［商品ボタンのクリック数］のデータを分析することができます。
［商品ページの閲覧数］は、投稿の商品タグをタップして表示される製品ページになります。
［商品ボタンのクリック数］は、製品ページの［ウェブサイトを見る］をタップされた数となります。
インスタグラムのインサイト機能について詳しく知りたい方は下記の記事を参考にしてみてください。
いざインスタグラム（Instagram）を始めてみたけれど、「運用の仕方はこれで正解なのかわからない」とお悩みの方もいると思います。 インスタグラムのインサイト機能では、いいね数、フォロワーを増大させ、自社のブランドや商品の認知拡大を[…]
インスタグラムのショッピング機能に関するQ&A
ここからはショッピング機能を入れる際によく寄せられる質問にお答えしていきます。
Q1：ショッピング機能導入のための条件は？
- 答えはこちら
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ヒカリ 導入条件を下記にまとめたので参考にして下さいね！- フェイスブックの提供者契約とコマースポリシーに準拠している
- 主に有形商品を販売している
- インスタグラムアカウントがビジネスアカウントに変更されている
- インスタグラムアカウントがフェイスブックページとリンクされている
- フェイスブックページでショップセクションを追加もしくはビジネスマネージャでカタログを作成している
Q2：ショッピング機能に審査期間はあるの？
- 答えはこちら
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ヒカリ 基本的に審査プロセスは数日で終了しますよ！しかし、アカウントの詳細を審査する必要がある場合はそれ以上かかることがあります。
Q3：ショッピング機能の審査に落ちることってあるの？
- 答えはこちら
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ヒカリ 導入条件に合っていないと審査に落ちてしまう事があります！この記事を参考に一つ一つの手順に沿って申請をしてしましょう。
企業アカウントは絶対にショッピング機能を導入するべし！
本記事ではショッピング機能（Shop Now）の導入手順や以下のメリットをご紹介してきました。
- インスタグラムの利用者数が増大
- ECサイトの売り上げに貢献
- ショッピング投稿を広告として配信
- ショッピング機能導入は全て無料
買い物の”カタチ”が多様化する中で、オンラインショッピングでは欲しいと思った時に指を動かすだけで購入ができ、その手軽さが大きな魅力です。
インスタグラムなどのSNSやライブ配信プラットフォームを活用した新しい販売活動の形も相まって今後ますますEC市場は大きくなっていくでしょう。
本記事を参考に時代の流れに乗ってショッピング機能を導入し、企業の認知拡大・売り上げアップに活かしていきましょう。